PantryB 서비스 안내


"손 안의 식료품 창고" PantryB는 고객의 심플하고 편안한 쇼핑 경험을 최고의 가치로 생각합니다.
PantryB의 서비스 정책 역시 같은 관점을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

PantryB의 서비스 정책에 대해 알려드립니다.

로컬직접배송 혹은 택배

PantryB는 당사의 물류센터가 있는 지역을 중심으로 로컬직접배송을 실시하고 있습니다. 배송지를 추가하실 때 주소를 입력하시면 해당 주소가 로컬직접배송이 가능한 지역인지 아닌지 바로 아실 수 있습니다. 현재는 주로 부산 경남 지역에 집중되어 있습니다. 로컬직접배송이 되지 않는 지역의 경우 택배를 이용하여 손쉽게 배송을 받으실 수 있습니다. 로컬직접배송과 택배 모두 편리한 트랙킹 기능이 곧 제공될 예정입니다.

배송비와 택배비

PantryB는 현재 배송 건당 3,500원의 로컬직접배송비 혹은 택배비를 청구하고 있습니다. 상품가는 상품가대로, 배송비는 배송비대로 청구하는 것이 고객께 더 이익이 된다는 것이 PantryB의 생각입니다. 물건값에 배송비를 "녹이면" 구매 건의 금액이 올라갈수록 고객이 부담하는 실제적인 배송비는 배송 한 건의 배송비를 초과하여 점점 더 커집니다. 가격에서 거품을 최대한 배제하고 합리적 가격을 제시하기 위해 최선을 다하겠습니다.

보냉포장비

냉장이나 냉동상품은 배송 완료 시점까지 상품을 안전하게 보호하기 위해 포장에 더 많은 주의를 기울여야 합니다. 냉장냉동 배송에는 스티로폼 박스 등의 포장재와 아이스팩, 드라이아이스 등의 보냉재 등이 사용되며, PantryB는 이러한 요소들에 대해 건당 1,000원의 보냉포장비를 청구하고 있습니다. 이 최소한의 금액을 별도로 청구하는 것은 위 배송비와 마찬가지로 상품가와 보냉포장비를 최대한 분리하여 가격에서 거품을 배제하기 위한 것입니다. 보냉포장비는 계절에 따라 금액이 변경될 수 있고, 로컬직접배송의 경우 고객의 선택에 따라 제외될 수도 있습니다.

무료배송쿠폰


PantryB는 단골 고객들께 실제적 혜택을 드리고자 '무료배송쿠폰' 프로그램을 운영하고 있습니다. 누적구입액 150,000원 (2020년 8월 이후) 마다 1장의 쿠폰이 발급되며, 사용기한은 발급일로부터 6개월입니다. 이 쿠폰은 배송건이 발생될 때 자동적용됩니다. 여타 소핑몰에서 일정금액 이상의 구매건에 대해서만 무료배송이 적용되는 방식과 달리, 작은 구입액도 빠짐없이 누적하여 쿠폰이 발급되는 방식입니다.
최초가입시 3장의 무료배송쿠폰이 발행됩니다.

보냉포장비 면제 상품

일부 상품의 경우 판촉 등의 목적으로 보냉포장비가 한시적으로 면제될 수 있습니다. 이런 경우 '보냉포장비 면제'가 상품에 표시되며, 해당 상품이 포함된 구매건 전체의 보냉포장비가 계산에서 제외됩니다.

정책 및 비용의 변경

PantryB의 위 각종 정책과 청구금액 등은 예고 없이 변경될 수 있음을 알려드립니다.